حتما تا به حال هنگام مراجعه به یک مرکز، تجربه ی برخورد با کسانی را داشته اید که ضمن معرفی خدمات خود به بهترین نحو، با مشاوره ی اصولی باعث ایجاد حسی خوب و جلب اطمینان شما برای انجام خدمات در آن مرکز شده اند. این امر در حوزه ی کاری بیوتی تراپیست ها هم بسیار حائز اهمیت می باشد. یک اسکین کر برای حرفه ای شدن، علاوه بر مهارت بالا در درمان انواع مشکلات پوستی، نیازمند مهارت های رفتاری نیز می باشد و در مجموع می توان این طور گفت که یک درمان کامل و بی نقص در کنار مشاوره ای حرفه ای معنا پیدا خواهد کرد.
در این مطلب، ۷ مورد مهمی که یک بیوتی تراپیست باید به کلاینت خود بگوید را بررسی و به طور مفصل به شرح هرکدام پرداخته ایم. رعایت این موارد، برای شما راه روشنی به سوی حرفه ای تر شدن خواهد بود.
در ادامه میخوانید:
- مزایای دریافت خدمات کابین و مراقبت از پوست حرفه ای
- طرح درمان
- ضرورت استفاده از روتین هوم کر و اهمیت مصرف منظم آن
- معرفی محصولات هوم کر متناسب نوع و شرایط پوست کلاینت و روش مصرف صحیح آن ها
- توصیه های سبک زندگی بر اساس مشکلات پوستی کلاینت
- تغذیه و مکمل ها بر اساس نیاز کلاینت
- احساس آرامش و اعتماد به نفس
[restrict]
۱٫مزایای دریافت خدمات کابین و مراقبت از پوست حرفه ای
اولین موردی که یک بیوتی تراپیست باید طی مشاوره به کلاینت خود توضیح دهد، مزایای دریافت خدمات کابین است. مشاوره ی شما باید به گونه ای باشد که مراجعه کننده به خوبی دلیل ضرورت انجام خدمات در کابین و مراقبت از پوست حرفه ای را درک کند.
به طور مثال برای کسی که با هدف جوانسازی به شما مراجعه می نماید باید به خوبی دلایل موثر در پیری پوست را توضیح دهید. همچنین برای او شرح دهید خدمات کابین و مواد مورد استفاده چگونه باعث تسریع در درمان پیری پوست، کاهش چین و چروک، افزایش کلاژن سازی و …. می شود.
برای کسی که از مشکل لک و هایپرپیگمانتاسیون رنج می برد باید به خوبی مراحل ایجاد لک و تیرگی را توضیح دهید و پس از تفهیم روند درمان، نوع خدمات و مزایای جلسات درمانی در کابین را برای او به طور واضح شرح دهید و توقع شخص از جوابدهی درمان را به سطحی منطقی برسانید.
به عنوان مثالی دیگر، اگر شخص با هدف پیشگیری از مشکلات پوستی به شما مراجعه می کند باید کاملا از خدماتی که قرار است برای او انجام شود اطلاعات کافی داشته باشد. به کلاینت خود بگویید خدمات انجام شده در کابین چطور باعث به تعویق انداختن پیری پوست می شود و یا چطور از بروز دیگر مشکلات پوستی جلوگیری می نماید.
در مجموع با توجه به هدف درمان، باید ضرورت خدمات در کابین را برای هر مراجعه کننده به خوبی توضیح دهید و شخص را برای لزوم تعداد جلسات تجویز شده توجیه نمایید.
۲٫طرح درمان
هر بیوتی تراپیست پس از مراجعه ی کلاینت، قبل از شروع درمان نیازمند تدوین یک طرح درمان موثر می باشد. پس از تدوین طرح درمان، موضوعی که حائز اهمیت است آگاهی مراجعه از این روند درمانی است.
به این گونه که به عنوان دومین قدم، پس از گرفتن شرح حال و مشخص شدن هدف درمان، شخص باید بداند بیوتی تراپیست چه پِلن درمانی و برنامه ای برای او درنظر گرفته است. درست است که خدمات انجامی در هر جلسه با توجه به شرایط پوست فرد مشخص می شود، اما نباید به گونه ای باشد که در ابتدا هیچ طرح درمانی درنظر گرفته نشود.
به طور مثال اگر کسی با مشکل جوش و چربی زیاد پوست به شما مراجعه می کند، پس از معاینه و گرفتن شرح حال، علاوه بر اینکه باید از تعداد جلسات درنظر گرفته اطلاع پیدا کند، از خدمات درمانی در هر جلسه نیز باید آگاه گردد.
قطعا شما هم اگر به عنوان یک فرد به مرکزی جهت گرفتن خدمات مراجعه نمایید، ترجیح می دهید به جای سردرگمی و نداشتن دورنمایی از درمان، در همان ابتدا از برنامه ی درمانی درنظر گرفته شده مطلع شوید.
۳٫ضرورت استفاده از روتین هوم کر و اهمیت مصرف منظم آن
همان طور که بارها در دوره ها و مقالات به ضرورت استفاده از روتین هوم کر و اهمیت مصرف منظم آن تاکید کرده ایم، می دانید که این مسئله تا چه اندازه در روند درمان و بهبودی موثر است.
شما علاوه بر آگاهی از محصولات مناسب و تجویز هوم کر صحیح، باید اهمیت استفاده از این محصولات را به خوبی برای کلاینت توضیح دهید تا در نهایت شاهد نتیجه ی مثبتی از درمان باشید.
کلاینت در مجموع باید بداند محصولات هوم کر مکملی برای خدمات کابین هستند تا ضمن نگاهی واقع بینانه به جلسات درمانی در کابین، از محصولات هوم کر تجویز شده با نگاهی درمانی استفاده نماید.
۴٫معرفی محصولات هوم کر متناسب نوع و شرایط پوست کلاینت و روش مصرف صحیح آن ها
قدم مهم بعدی پس از بالا بردن فرهنگ لزوم استفاده از محصولات هوم کر، معرفی جزء به جز محصولات، دلیل تجویز و نحوه مصرف آن ها می باشد. مثلا اگر کسی دارای پوست چرب دهیدراته است باید بداند که حتما ملزم به استفاده از شوینده های سولفات فری می باشد. شما باید پس از درنظر گرفتن بودجه ی کلاینت، از محصولات مجوزدار موجود در بازار بهترین ها را با توجه به شرایط هر فرد تجویز نمایید و دستور مصرف آن ها را به طور واضح و به صورت مکتوب به آن ها تحویل دهید.
حتی عمل حرفه ای تر این است که محصولات را خودتان تهیه و به کلاینت تحویل دهید. در این صورت علاوه بر اطمینان یافتن از اینکه محصولات به درستی تهیه شده اند، دغدغه ی تهیه ی محصولات نیز برای مراجعین از بین خواهد رفت.
ما علاوه بر دوره ی آموزشی جامع محصولات هوم کر که در آن چگونگی تجویز و معرفی محصولات مناسب هر نوع تایپ و مشکل پوستی را مفصلا شرح داده ایم، در سایت درم استور نیز برای سهولت کار بیوتی تراپیست ها، پکیج های درمانی با قیمت های مختلف برای انواع مشکلات پوستی درنظر گرفته ایم. شما می توانید به راحتی با توجه به نوع مشکل این پکیج ها را تهیه نمایید.
این پکیج های درمانی شامل تمام محصولات مورد نیاز پوست اعم از شوینده، مرطوب کننده، ضدآفتاب، کرم های درمانی و … می باشند.
به طور مثال اگر فردی با مشکل لک به شما مراجعه نمود، پس از مشخص شدن نوع و شدت لک می توانید در صورت نیاز به درمانی قوی، پکیج درمان لک قوی را که شامل:
می باشد را از درم استور با ۱۵ درصد تخفیف ویژه ی بیوتی تراپیست های پیج آکنه یار کلاب خریداری نمایید. (برای خرید پکیج درمان لک قوی اینجا کلیک کنید)
پکیج های دیگری نیز با قیمت های متفاوتی برای درمان لک درنظر گرفتیم که همگی در سایت موجود می باشند.
همچنین به عنوان مثالی دیگر، اگر فردی با جوش فعال هورمونی و پوست چرب به شما مراجعه کند، می توانید در کنار خدمات کابین، پکیج روتین درمانی جوش هورمونی در پوست چرب را از درم استور خریداری نمایید. این پکیج شامل محصولات زیر می باشد:
- ژل شوینده پوست چرب سبوما
- آبرسان پوست چرب اکنس ساین اسکین
- لایه بردار AHA25 آردن
- ضدجوش و از بین برنده جای جوش ۲% سالیسیلیک اسید سبوما
- کپسول روغن گل مغربی باریج
- ضدآفتاب پوست چرب ساین اسکین
(برای خرید پکیج روتین درمانی جوش هورمونی در پوست چرب اینجا کلیک کنید)
علاوه بر مواردی که به عنوان مثال ذکر گردید، پکیج های درمانی دیگری برای تمامی مشکلات پوستی درنظر گرفتیم که می توانید همین حالا با مراجعه به درم استور آن ها را مشاهده و خریداری نمایید.
تمامی دستور روش مصرف محصولات در سایت درج شده است و شما به راحتی می توانید آن ها برای مراجعین خود تجویز و در نهایت درمانی ایمن و موثر را تجربه کنید.
۵٫توصیه های سبک زندگی بر اساس مشکلات پوستی کلاینت
یک بیوتی تراپیست علاوه بر مواردی که گفته شد، باید آگاهی خود از توصیه های مهم سبک زندگی براساس انواع مشکلات پوستی را بالا ببرد. علاوه بر این موضوع باید بداند چطور این توصیه ها را در مشاوره ی خود بگنجاند و برای مراجعین خود به خوبی توضیح دهد.
به طور مثال باید بدانید برای فردی که دچار آکنه است برای نتیجه گیری بهتر چه کارهایی را نیاز است علاوه بر درمان انجام دهد و یا نیازمند پرهیز از چه مواردی می باشد و در این میان باید بدانید چطور این موارد را به خوبی برای او شرح دهید. مثلا این اشخاص باید چند روز یک بار روبالشتی های مورد استفاده ی خود را تعویض کنند و یا مواردی از این قبیل که بسیار حائز اهمیت می باشند.
به عنوانی مثالی دیگر، برای کسانی که مبتلا به لک هستند، باید آن قدر به خوبی فرآیند پرهیز از آفتاب را توضیح دهید که علاوه بر استفاده ی صحیح از ضدآفتاب، لزوم رعایت مواردی مانند استفاده از کلاه لبه دار، عینک آفتابی، در سایه راه رفتن و انواع توصیه های سبک زندگی دیگر را درک کنند.
و یا به کسانی که از اگزما رنج می برند باید توصیه کنید از حمام داغ استفاده نکنند، حمام های کوتاه داشته باشند، لباس های پشمی استفاده نکنند و … .
در مجموع گفتنی است که بالا رفتن دانش در این زمینه نیازمند تحقیق بیشتر و آگاهی از باید ها و نباید ها در درمان انواع عارضه های پوستی می باشد، همچنین این توصیه ها نقش مهمی در نتیجه و روند درمان دارند و نباید ضرورت توصیه ی آن ها را نادیده گرفت.
۶٫تغذیه و مکمل ها بر اساس نیاز کلاینت
تغذیه یکی دیگر از موارد مهمی است که در بهبودی و درمان مشکلات پوستی تاثیر بسزایی دارد. این مورد هم نیازمند تحقیق و بالا بردن دانش در این زمینه است. شما علاوه بر آگاهی کامل از باید ها و نباید های تغذیه ای، نیاز است چگونگی توصیه ی دقیق آن ها را نیز در مشاوره های خود فراگیرید.
برای مثال فردی که دچار آکنه است باید از لزوم کاهش مصرف شیر و دیگر لبنیات آگاهی داشته باشد و در برنامه ی غذایی خود محصولات لبنی کم چرب را جایگزین محصولات پرچرب نماید.
علاوه بر اصول تغذیه و آگاهی از توصیه های مهم، شناخت مکمل ها از اهمیت بالایی برخوردار هستند چرا که ممکن است تمامی مواد لازم برای حفظ پوست و مو از طریق مواد غذایی به دست نیاید و در این جا نیاز است مکمل ها را وارد خط درمان نماییم.
شما باید مکمل ها را به طور کامل بشناسید و بدانید باتوجه به هرنوع مشکل پوستی چه نوع مکملی را در کنار سبک غذایی سالم باید برای مراجعین خود تجویز نمایید. امروزه مکمل ها با توجه به ناسالم بودن مواد غذایی نقش پر رنگی در بهبود روند درمان مشکلات پوستی ایفا می کنند.
۷٫احساس آرامش و اعتماد به نفس
مهم ترین و آخرین مسئله ای که یک بیوتی تراپیست باید بداند، لزوم القای احساس آرامش و اعتماد به نفس به مراجعین است. یکی دیگر از انتظاراتی که افراد هنگام مراجعه از بیوتی تراپیست دارند، علاوه بر درمان اصولی و موثر، دریافت حس خوب و آرامش میان هیاهوی زندگی این روزهاست.
در مقابل، یک اسکین کر حرفه ای موظف است این حس را با فراهم آوردن شرایط محیطی، رفتار مناسب و خدمات موثر به فرد هدیه نماید.
واقعیت این است بیش از آن که افراد برای پیشگیری و مراقبت از پوست به شما مراجعه نمایند، افرادی با مواجه ی یک عارضه ی پوستی به شما مراجعه می کنند و قطعا بسیار هم از آن مشکل پوستی رنج می برند.
در این زمان تمامی رفتار ها، عکس العمل ها و حتی تغییرات عضلات صورتتان پس از معاینه ی پوست کلاینت باید کنترل شده باشد. باید آگاه باشید فردی که به شما مراجعه می نماید، خود به اندازه ی کافی بابت مشکل پیش آمده ناراحت و حتی ممکن است دچار کمبود اعتماد به نفس شده باشد.
در این جا نیاز است شما علاوه بر بیوتی تراپیست، مانند یک روانشناس سنجیده عمل کنید. واضح است هرگز نباید کسی را به خاطر پیگیری نکردن مشکلات پوستی و اقدام دیرهنگام سرزنش کنید.
باید در کنار آگاهی و شفاف سازی فرد از مشکل پوستی ایجاد شده، روند درمان را در آرامش توضیح دهید تا شخص ضمن اطمینان خاطر از انتخاب صحیح بیوتی تراپیست، بداند که با اعتماد به شما روند درمان به خوبی پیش خواهد رفت و در نهایت بهبودی منطقی حاصل خواهد شد.
هرگز نباید به مراجعین امید واهی در درمان مشکلات پوستی بدهید، همیشه باید سعی کنید در کار صداقت را درنظر بگیرید تا توقع از نتیجه ی درمان به سطحی منطقی و معقول برسد. برای مثال کسی که دچار لک های درمال است، باید توجیه باشد که کم رنگ شدن لک ها به معنی بهبود و درمان نتیجه بخش تلقی می گردد و محو شد صد در صدی تیرگی ها با جلسات فیشال امکان پذیر نمی باشد.
در برخی موارد با کلاینت هایی مواجه خواهید شد که دچار استرس روحی هستند و همین مسئله تاثیر بسزایی در شرایط پوستی آن ها نیز داشته است. در این مواقع شما باید گوش شنوایی برای حرف های شخص باشید بدون اینکه راه حلی ارائه دهید و یا در جایگاه قضاوت قرار بگیرید. مطمئنا به همین سادگی هم می توانید باعث آرامش و تخلیه ی روحی مراجعین خود باشید. یادتان باشد شما روانشناس نیستید که برای مشکلات خانوادگی و یا دیگر مسائل راه حل ارائه دهید. شما فقط یک بیوتی تراپیست هستید که می توانید با گوش سپردن به حرف های دیگران به آن ها آرامش ببخشید.
در آخر بدانید اعتماد به شما یعنی اعتماد به روند درمان، و همین مسئله انگیزه ای برای طی کردن دوره ی درمانی کامل و در نتیجه بهبودی فرد خواهد بود.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید واقع شده باشد.
[/restrict]
